přepravní politika

Čas zpracování objednávky

Kdy dostanu sledovací číslo?

Doručujeme od pondělí do pátku kromě víkendů a svátků. Objednávky NEJSOU odeslány ve stejný den.

Skladové zásoby a balení trvá přibližně 2-4 pracovní dny. Poté, co bude vaše objednávka připravena k odeslání, bude vám k dispozici sledování a odeslání. Poskytněte více času na zpracování objednávek během svátků a výprodejů.

Pokud nedostanete potvrzení o sledování do 5 pracovních dnů od platby, kontaktujte nás.

Pokud nemůžeme zpracovat vaši objednávku z důvodu nesprávné nebo neúplné platby nebo nesprávných údajů o adrese, vaše objednávka se může zpozdit.

Kdy dostanu svoji objednávku?

Jsme hrdí na to, že nabízíme celosvětovou přepravu prostřednictvím USPS a YunExpress.

Upozorňujeme, že vaše objednávka bude zpracována pro uskladnění, balení a doručení na vámi uvedenou adresu. Akceptujeme datum dodání dle níže uvedené tabulky:

Země

Dodací lhůta

USA a Kanadě

Objednávky přicházejí do 7-20 pracovních dnů

Evropě a Velké Británii

Objednávky přicházejí do 10-22 pracovních dnů

Kolem světa

Objednávky přicházejí do 10-24 pracovních dnů

Upozorňujeme, že neposkytujeme služby do jižní Asie (kromě Indie), západní Asie a Afriky ani do jiných zemí na singapurském seznamu určených osob a entit.

BEZRIZIKO DORUČENÍ

Pokud z jakéhokoli důvodu vaše položky nepřijdou do 60 dnů, obdržíte za položku PLNOU náhradu. Toto je náš příslib vám! Pokud některá objednávka chybí, dejte nám vědět zde. Případ posoudíme (obvykle to trvalo 3-5 pracovních dnů) a po dosažení závěrů pošleme další.

CLA A DANE

Ceny uvedené na naší webové stránce jsou v amerických dolarech a jsou osvobozeny od daně, což znamená, že při přijetí objednávky vám mohou být účtovány cla a daně.

Dovozní daně, cla a související celní poplatky se mohou vztahovat, když vaše objednávka dorazí na místo určení určené vaším místním celním úřadem. Tyto poplatky a daně jsou vaší zodpovědností a nemůžeme je pokrýt. Nejsme zodpovědní za prodlení způsobené celními orgány ve vaší zemi. Více informací o poplatcích vám poskytne místní celní úřad.

URČENÁ NESPRÁVNÁ ADRESA

Za uvedení správné adresy odpovídá kupující. Vzhledem k přísným harmonogramům doručení nemůžeme zaručit změnu adresy. Pozorně zkontrolujte zadanou adresu, protože NEJSME zodpovědní za zásilky odeslané na nesprávnou adresu, kterou zákazník uvedl.

Pokud objednávka dorazí do vaší země a:

– Zákazník odmítne převzít zásilku

– Uskutečnilo se několik pokusů o doručení balíčku do cílové země.

Náš tým si vyhrazuje právo zrušit balíky a neodpovídá za vrácení peněz.

Máte-li jakékoli dotazy nebo připomínky, neváhejte nás kontaktovat.